ご利用ガイド

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はじめての方へ

ビデオゴイスは、関東、関西、東海を中心としたコンサート、演奏会の撮影、各種発表会のビデオ撮影を行っています。
価格は1本2,000円からお承りしており、「お値打ちに、映像を残したい。」「費用をかけてよりクオリティの高い映像を残したい。」など、様々なご要望に沿ったプランで、価格以上の品質をご提供します。

お申し込み方法

撮影のご相談

コンサート撮影、発表会撮影をご検討いただいているお客様は是非お気軽にお電話ください。最新の予約状況や、プランのご案内、ご質問事項などお客様窓口にてお承りいたします。

  • お問い合わせフォーム

予約・お申し込み

撮影日、開催場所がお決まりになりましたら、お電話またはお申し込みフォームよりお申し込みください。
※プランやご注文数が確定していなくてもご予約いただけます。

  • お問い合わせフォーム

ご予約確定

お電話の場合はお客様窓口よりプラン等をご案内いたします。 お問い合わせフォームの場合は弊社から返信メールをお送りさせていただきます。その際プラン等のご案内をいたしますので、 ご確認いただいたのち正式なご予約になります。

ご確定

ご予約確定後、お客様窓口より「ご注文内容確認書」と「事前準備ガイドブック」を郵送いたします。お手元に届きましたら、2点をご確認いただきご不明点などございましたらお客様窓口までお問い合せください。
キャンセルについてはこちらをご覧ください。

納品までの流れ

ご予約

お電話または下記のお問い合わせフォームにてお申し込みください。
お電話またはメールにて、お客様窓口よりご連絡させていただきます。弊社よりホールへ直接打ち合わせをさせていただきます。

  • お問い合わせフォーム

事前準備(撮影前日まで)

事前準備ガイドブックにご案内する内容にそって、記載の期日を目安にご準備ください。

撮影(撮影当日)

撮影担当者が当日、本番4時間前までにお伺いいたします。
※機材搬入車両駐車場1台をご準備ください。
※本番開始が、ホール入り可能時間より1時間30分を切る場合は事前に必ずご連絡ください。
撮影準備には最低1時間30分ほどお時間が必要になります。

編集(撮影後1ヶ月~1.5ヶ月)

撮影終了後、撮影日の順番に編集作業をいたしております。編集には事前にご送付いただいたデータが必要となりますので、ご送付の有無をご確認ください。
※撮影繁忙月のお客様は撮影後2ヶ月程度。

編入が完了しましたら、仕上がりサンプルのDVDとデザインジャケットをご送付いたします。お手元に届いてから2週間程度でご確認いただだき、お客様窓口まで修正の有無と最終ご注文本数をご連絡ください。

納品

ご注文いただいたDVDは、サンプルご確認のご連絡対応後、製品化を行い約1週間〜10日程で発送いたします。納品後の追加ご注文も随時受付しております。

撮影より1〜2週間で納品できるお急ぎオプションもございます。

ご利用時のご注意

弊社撮影サービスのご利用時の注意点についてまとめました。ご注文の前、及びご利用の際に必ずお読みください。

  • ご注文本数を1本当たりの単価にかけたお値段が合計金額となります。最低ご注文本数は30本です。
  • ご注文本数が30本以下の場合でも、30本分のお値段をお支払いいただくことで制作が可能です。
  • 撮影費、編集費、出張費、パッケージ制作費、トールケース代を含んだ価格となります。
  • 三点吊りマイクなどの会場設備費はご依頼者様のご負担となります。
  • 機材搬入車両駐車場が有料の場合は実費ご負担となります。
  • プランに変更があります場合は、撮影2週間前までに必ずお申し出ください。ただし、スコアリーディングスタッフ追加、メインカメラ追加のオプションにつきましては、変更のご要望をお承りできない可能性もあります。
  • エンドロール用の弊社指定データをご送付いただかない場合はエンドロールなしのエンディングとなります。
  • サンプルDVD内容確認については、編集への細かいご要望をお聞きするためのものではなく、基本的には文字の修正対応となりますが、万が一、映像や音についてお気づきの点がありましたら申し出ください。
    ※尚、収録状況(ご要望のカットが映っていないなど)によって、ご希望にお応えできない場合もありますので予めご了承ください。
  • 事前準備でお願いしているデータの提出など期日を過ぎてからのご要望は場合によってはお受けできない、又は、有料となることがございます。
  • 修正後の再サンプルは原則お送りしておりませんが、技術的観点により編集者がお客様の確認をいただきたい場合のみ対応いたしております。
  • サンプルDVD確認のお返事は2週間程度をお願いしておりますが、1ヶ月を超えてもご連絡いただけない場合、もしくは、1ヶ月を超えても最終ご注文本数をご連絡いただけない場合は、最低ご注文本数分の商品をご請求書とともに発送させていただく場合があります。
  • 納品時1ヶ所について配送料は無料とさせていただきます。
  • 納期をお約束させていただく場合は、別途追加オプション料金が発生いたします。
    納期お急ぎサービス:1本当たり1000円追加
    ※お急ぎのご連絡をいただいた日より最短10日で納品します。
  • 追加注文は納品後もお承りいたしますが、納品後の追加注文によって最初のご注文とあわせ、合計ご注文数が51本以上になった場合は、割引は発生しません。
  • 納品後の修正及び修正したものを再納品することは原則お承りできません。
  • 納品時においてブルーレイやCDでのご注文がない場合については、納品後ブルーレイやCDの追加注文はお承りできません。

ご準備いただくもの

吊りマイクのお手配

開催会場へお客様よりお申し込みください。
※ホールとの打ち合わせは本番一週間前に撮影担当者がお電話にて直接行います。

タイムテーブル

プログラムや進行表など、当日の流れがわかるものを本番1週間までにメールまたはFAXにてお送りください。

  • メール
  • 弊社からの返信メール(専用アドレス)に添付して送信ください。
  • FAX
  • 0568-29-6365
スコア
(スコアリーディングオプションを
ご注文された場合のみ)

スコアに予めカメラで押さえてほしい個所のパートに印をつけていただき、参考音源と一緒に本番2週間前までに弊社までお送りください。

エンドロールのデータ

エンドロール用のデータを原則本番前日までに原則テキストデータでお送りください。(テキストデータ、またはワード、エクセル等も受付可能。jpgなどの画像データやPDFデータ、FAXでのご送付は不可とさせていただきます)

※データのご送付がない場合、出演者様のお名前が表示されるエンドロールがない状態のエンディングとなりますので、予めご了承ください。

パッケージデータ(貴団体オリジナルパッケージを
希望の場合のみ)

貴団体オリジナルパッケージをご希望の方は、イラストレータデータ、もしくはPDFデータをメールにてお送りください。

パッケージ用フォーマットダウンロード
駐車場のお手配 (機材搬入用車両)

会場内駐車場もしくは近隣の駐車場のお手配をお願いいたしております。ホール敷地内や近辺に駐車場がない場合、ホールによって、搬入口に停めさせていただける場合がありますので、一度、ホールへご確認いただければ幸いです。

お支払い・配送について

お支払いについて

お支払い方法はお客様のご都合でお選びください。通常、納品後のコンビニ決済となっています。

当日 お支払い

撮影1週間前までに、確定ご注文数をお客様窓口までご連絡ください。お支払いは撮影スタッフに。
当日は仮領収を発行いたしますので、後日正式な領収書をご郵送いたします。

後日 コンビニ決済

納品時に同梱しておりますお支払い用紙を持ってお近くのコンビニエンスストアでお支払いください。
※お支払い手数料はお客様負担

後日 銀行振込

合計金額が30万円を超えるお客様は銀行振込をお願いしております。
※お振込み手数料はお客様負担

配送について

製品のお届けまでにかかる日数

製品の発送は、サンプルDVDご確認後、修正事項がある場合は修正内容が完了次第、約1週間〜10日前後でお手元に届きます。(製品化作業が混雑している場合は、それ以上にお時間をいただく場合もございますので、上記はあくまでも目安です)

配送業者について

ご注文いただきました製品は、「ゆうぱっく」または「ヤマト宅急便」で発送いたします。運送業者の指定はできませんのでご了承ください。

送料について 

指定一カ所につきましては送料を無料とさせていただいております。

複数個所へ配送される場合

複数箇所への発送につきましては、送料着払いでご対応いたします。撮影1週間前までにお申し出ください。撮影当日に専用伝票をお渡しします。

よくある質問

ビデオゴイスのよくある質問をまとめました。お問い合わせの前に、まずご覧下さい。

よくある質問はこちら

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